請仔細閱讀本協議。在使用本公司網站或手機應用程式及產品和服務時適用本條款和細則。在訪問本公司網站、使用服務、購買產品以及使用手機應用程式期間，客戶同意接受本條款和細則（“協議”）。此外，客戶確認提供給本公司的所有資訊均準確無誤並為最新資訊，若客戶提供給本公司的資訊有任何變更，客戶須立刻告 知本公司。客戶同意，本公司可根據本協議的私隱政策使用客戶資訊。另外，客戶保證有合法權利，可代表客戶自身或代表服務受益人使用本公司服務。 

月費

• 標準儲物箱月費                                  港元$39/箱
• 加大儲物膠箱月費                              港元$55/箱
• 掛衣箱月費                                         港元$99/箱
• 文件箱月費                                         港元$20/箱
• 中型行李箱月費                                  港元$49/件
• 大型行李箱月費                                  港元$65/件

運送及行政費

• 樓梯費每層每個儲物箱)[2]                                         港元$6/箱
• 地址更新[3]                                                                港元$300

錯失及留置費用和罰款

• 預約取消費[6]                                         港元$50
• 預約沒有出現費[7]                                 港元$150
• 遺失或損壞箱費                                     港元$200/箱
• 運費如不會使用儲存服務[8]                   港元$200
• 留置變賣/拍賣費[9]                                港元$1,000
• 超時等侯費用 [10]                                  港元$180/每小時 

服務費用細則

[1] 月費以結算周期預先繳交，由收取箱翌日或派送七天後起，以較早日期計算。 
[2] 如客戶的指定地址只可以經樓梯送箱, 運送團隊將會即場以現金形式收取每箱(空箱或滿箱)每層港幣6元的樓梯費，以5層爲限（從卸貨地面起計）。5級樓梯或以下免費，6至15級將視為一層計算，16至30級為另一層，其後15級為一層計算，如此類推。如送箱地點超過5層(從卸貨地面起計)，則運輸團隊不會把箱搬運超過5層。樓梯是指貨車卸貨點與運送樓宇之間需要經過的樓梯以及由樓宇地面至運送地址樓層之間的樓梯。 
[3] 如客戶搬到集寶箱能送到的地方，本公司會收取HK$300更改地址費為客戶更改地址。地址一經更改，所有物件將按照最新地址取送。
[4] 停車場收費: 個別送貨地址如需額外停車場收費，有關費用須由顧客繳付。
[5] 每個文件箱不得超過15公斤，每個標準儲物箱、加大儲物箱、行李箱及掛衣箱不得超過25公斤，若超重，我們會向客戶收取每箱HK$100的超重費用。
[6] 如在預約當天更改或取消預約。
[7] 客戶沒有更改或取消預約，運輸團隊於預約時間到達會等候20分鐘。
[8] 運送儲物箱給客戶的運費(如客戶最終沒有儲箱到集寶箱公司)。
[9] 在結算欠款過期90天後，本公司保留將物品留置變賣/拍賣及處理的權利。 
[10] 首20分鐘 - 免費，等候 20 分鐘後如客人仍然不在 - Chubbox 有權視本程運送於沒有通知情況下取消，並收取相應附加費。額外超時費用 - 每小時 $180，最長等候時間視乎當時情況而定，Chubbox 保留最終決定權。
 

大學交換生儲物優惠條款及細則
[1] 此優惠只適用於本地大學學生，同學須於下單前3天將學生証號碼及大學名稱發送到support@chubbox.com.hk，我們將於3個工作天內啟動您的優惠代碼，同學亦須於首次派送吉箱時出示學生証給集寶箱工作人員確認。
[2] 最短儲存期為3個月及最少租用3個儲物箱/行李箱。
[3] 此優惠包括首次派送吉儲物箱、收重箱入倉、最後送回儲物箱讓同學取回物品及回收空箱的運輸費用。
[4] 同學須於存重箱時以現金預繳儲存費。
[5] 此優惠只適用於每週二、四、六的下午二時半至五時半派送儲物箱。
[6] 若收送地址為大學宿舍而不容許集寶箱工作人員進入有關範圍，司機將盡可能地安排車隊停留在最接近大學宿舍而可行的停車地點提供服務。
[7] 優惠期由即日起至2017年9月30日。
[8] 如違反優惠條款或有任何濫用之情況，優惠將作廢，集寶箱保留執行標準服務條款及細則權利，而無須另行通知。
[9] 如有任何爭議，集寶箱保留最終決定權。

本協議當事人

本協議由以下當事人簽訂：集寶箱有限公司（集寶箱有限公司以下簡稱 “本公司”）；和客戶，即有意使用本公司服務的客戶（以下簡稱 “客戶”）。 

定義

在本條款中，以下詞語具有以下含意： 
“服務” ：    是指本公司在任何時候可能提供的所有或任何服務及相關產品。 
“遞送” ：    是指任何空箱交送、已包裝儲物箱及貨品提取、提取跟進、已包裝儲物箱及貨品配送、空箱回收及其他運輸服務。 
“儲物箱” ： 是指集寶箱提供的儲物箱或由客戶自行提供的行李箱。 
“貨品” ：    是指客戶委託本公司儲存的物品或貨件，包括裝入儲物箱的或未裝入儲物箱的物品或貨件。 
“網站” ：    是指本公司網站 www.chubbox.com.hk 或本公司提供服務並進行服務宣傳的任何其他網站。

1. 註冊和帳戶
   1. 本公司將要求客戶提供客戶的個人資訊，包括姓名、電郵地址、手機號碼及住址。根據本公司的私隱政策規定，客戶需負責確保客戶提供的個人資訊完整無誤且為最新資訊。 
   2. 註冊時，客戶將選定用戶名和密碼（登錄資訊）。客戶應負責對客戶的登錄資訊進行保密，並採取所有合理措施確保除客戶外，其他任何人均無法使用客戶帳戶及服務。客戶同意，持有客戶登錄資訊的任何士均有許可權作為客戶的代表，使用本公司的服務及網站。客戶需對客戶帳戶下產生的所有活動負責。 
   3. 若客戶發現或懷疑其他人獲悉了客戶的登錄資訊，則客戶應及時通知本公司。 
   4. 未經本公司事先書面同意，客戶不得將任何服務再許可或轉售至任何廠商、第三方及人士，亦不得以任何方式、因任何原因代表本公司。 
2. 款項和費用
   1. 客戶將付月費給本公司。月費一定要預先繳交，在本公司從客戶提取已包裝的儲物箱和/或貨品翌日和以後每月第一日。月費一定要全部繳交，沒有任何沒有本公司的預先通知的減免。 
   2. 所有適用的費用列明於預約時網站上的規定或本協議中。 
   3. 本公司可酌情對所有適用費用進行變更並即時生效。 
   4. 本公司可能會要求客戶輸入客戶信用卡資訊以使用本公司的服務。客戶的信用卡資訊可用於自動支付任何日後收費。 
   5. 本公司接受Paypal或信用卡形式付款。 
      1. 首月儲物費將按日收費(儲物箱月費 ÷ 30日) × 由存箱日至結算日的日數，不足一元以一元計算。首個計費週期起始時間為本公司從客戶提取已包裝的儲物箱和/或貨品翌日，或本公司首次將空儲物箱送交給客戶7日後，以較早日期計算。 
      2. 後續每個月的儲存費將按月在每個計費週期開始時預先收取。
      3. 將貨品歸還至客戶的費用將於客戶擬定的配送日全額收取。 
      4. 樓梯費用即場以現金形式收取，不設找續。 
   6. 若客戶未能及時向本公司支付所有到期應付的費用或款項，將免除本公司因貨品產生的任何職責。本公司將行使保留貨品的權利，直到全額清償且本公司全額收到所有結欠費用或款項。在此情況下，客戶授權本公司扣留貨品且客戶授權本公司檢查貨品。 
   7. 若本公司在計費週期日未能成功從客戶受權賬戶內收取所須費用，本公司將收取100港元遲交費用罰款。 
   8. 若客戶在到期日後90日後仍未能安排向我方支付任何應付金額，本公司保留扣留客戶在本公司儲存的貨品並出售或拍賣的權利。若適用，本公司還將收取留置變賣/拍賣費1,000港元。變賣或拍賣收益將用於清還所有未付費用及款項，包括行政管理費、遲交費用罰款及留置變賣/拍賣費。若在清還所有費用 和款項後，有任何餘款，本公司將盡合理努力將餘款無息退還至客戶。若在60日內，本公司未能收到客戶回復，無法向客戶支付餘款，則餘款將由本公司保留。 
   9. 若根據前述規定變賣貨品無法收回客戶到期應付給本公司的所有費用及款項，客戶有義務在七日內清償到期應付給本公司的任何未付餘額。若未在七日內清還，本公司可要求收債機構收回所有到期款項，且因該過程產生的所有費用應由客戶承擔。 
   10. 在考慮了銷售成本之後，本公司可使用任何可用的合理方式變賣貨品，達到合理市場售價。若因任何原因貨品無法合理或經濟出售，本公司有許可權將貨品視作遺棄處理並可以予以處置或銷毀。所有變賣或處置成本應由客戶承擔。 
   11. 若客戶請求本公司處置客戶一個或多個儲物箱中的財產，本公司將收取每個儲物箱100港幣的處置費，但客戶需簽訂一份全面解除協議。 
   12. 如客戶已經身故，在公司未得到其死亡證明文件之前，客戶已簽署之授權書仍然有效。儲物費用及一切有關費用亦須繼續繳交，直至其合法遺產承繼人提出終止儲物安排為止。其遺囑之承繼人在未取得到官方之合法承繼證明之前，公司有權拒絕其提取客戶儲物。
3. 貨品儲存
   1. 客戶保證，在本協議整個有效期內，委託給本公司的所有貨品仍然屬於客戶財產，或貨品擁有人明確允許並授權客戶根據本協定使用本公司服務。 
   2. 所有本公司的儲物箱仍舊是本公司的財產。 
   3. 本公司不保證本公司所使用的儲存設施、地點及方式是適合任何特定的貨品。 
   4. 每個儲物箱不得超過25公斤，文件箱不得超過15公斤。客戶負責仔細對所有貨品進行包裝，並使用保護性包裝紙或墊料對貨品進行保護。儲存於本公司儲物箱中的貨品必須使用本公司在收取標準儲物箱時向客戶提供的安全封條進行完全密封。 
   5. 儲存的貨品不得包括、違禁、非法或易腐物品或贓物。其他違禁貨品包括但不限於 
      1. 化學品、毒品、藥物、任何類型的危險或有毒材料； 
      2. 食物或任何類型的易碎物品； 
      3. 易燃物、槍械、武器或任何類型的易爆物品； 
      4. 釋放任何臭味或煙氣的物品； 
      5. 植物、生物（無論是活物還是死物）； 
      6. 液體或壓縮氣； 
      7. 非法藥物、仿制品、贓物或任何類型的非法物品；
      8. 任何貨幣、債券或證券； 
      9. 珠寶、古董、精細工藝品、精裝酒、貴重金屬或任何高價值物品； 
      10. 個人財物會導致違反任何法律或任何政府機構的規章制度； 
      11. 任何物品本公司認為會危害人的安全和健康以及環境； 
      12. 任何類型的電器。 
   6. 本公司不建議客戶將任何正本個人文件（包括但不限於護照、駕駛執照、身份證等）或任何含有個人資料（包括但不限於出生日期或銀行戶口號 碼）的文件存入儲物箱。請緊記不要儲存任何可被他人竊取身份或有急切需要的文件。在執行本協議時，客戶明白並同意如客戶儲存任何含有個人資料的文件或物 品，客戶將放棄所有因儲存以上文件或物品所引起追究本公司的權利。 
   7. 即使閣下的儲物箱或物品已經包裝妥當，儲物箱或物品會在運送途中移動或受擠壓。因此請不要儲存任何易碎物品（包括但不限於玻璃器皿、陶 瓷、相架、燈泡、樂器、收藏品等）。在執行本協議時，客戶明白並同意一旦客戶儲存該等易碎物品，客戶將放棄所有以上物品損壞所引起追究本公司的權利。 
   8. 所有客戶的貨品由客戶自行存放於儲物箱內並使用防啟封條交予本公司，本公司不能保證客戶的貨品財產不會滋生霉菌或產生任何變化。在執行本協議時，客戶明白並同意本公司不會承擔一切因霉菌或產生任何變化在客戶的貨品上自然生長而衍生的任何責任。 
   9. 在以下情況下，本公司或代表本公司的任何主體(人士、機構、政府機構、執法部門)可隨時打開客戶儲存在儲物箱或貨品，對客戶的貨品進行檢驗，而無需向客戶發出通知： 
      1. 本公司合理認為相關儲物箱或貨品可能含有第3.5條中規定的任何貨品；
      2. 警方、消防服務、政府當局或法院判令要求本公司進行檢查；
      3. 本公司認為存在人身傷害或財產損害風險。
   10. 若本公司合理認為儲存或繼續儲存相關貨品會對任何人士、儲存設施或儲存設施中的任何其他貨品構成安全風險，則本公司可拒絕儲存任何貨品或將任何貨品退還給客戶。本公司在任何過程中產生的任何相關成本或損失應由客戶承擔。
   11. 出於安全考慮，未經本公司同意下嚴禁進入本公司儲存設施或進入本公司分包商或代理商的儲存設施。 
4. 遞送及取件
   1. 客戶需要確保本公司或其承運人有合理許可權進入客戶場地，以便本公司向客戶進行遞送。客戶應確保已將貨品安全裝入儲物箱或已妥善作好其運輸準備，客戶負責確保將貨品放置在容易到達、合適及安全的範圍內，等待收取。若遞送過程中需要本公司員工搬運物品上下樓梯，將就此類服務收取額外費用，客戶需負責提前瞭解相關費用。 
   2. 若在遞送過程中貨品或客戶財產出現任何損害，則客戶應在兩個工作日內以書面方式告知本公司。若未滿足條件，本公司保留拒絕客戶索賠的權利。 
   3. 需要遞送或取件服務時，客戶應進行預約，且客戶需負責確保客戶或客戶授權人在指定的時間內前往客戶提供的儲物箱和/或貨品的接收地址。若對訂單進行任何變更，客戶應在遞送當天早上九點前告知本公司。 
      1. 從客戶預定時間當天早上九點後至預約時間前更改或取消預約，將收取50港幣的費用。 
      2. 如客戶或客戶委託人沒有在預約時內出現，導致運輸團隊不能成功遞送或取件，則將視為遞送或取件失敗並會收取150港幣的費用。 
   4. 提供給客戶的儲物箱僅用於包裝委託給本公司儲存的貨品。客戶需負責在最初預約本公司送交空箱之日後7日內，預約提取儲物箱。本公司前去提取儲物箱時，客戶必須退還先前送交給客戶的所有儲物箱。 
      1. 若客戶保留空的儲物箱超過7天，本公司將向客戶收取費用，視同儲物箱由我方儲存在本公司的儲存設施之中。 
      2. 若任何儲物箱丟失，本公司將向客戶收取每個儲物箱200港元的費用。 
      3. 若任何儲物箱和貨品的取件等候時間超過20分鐘，本公司保留另行安排取件的權利並向客戶收取35港幣的取件失敗費用。 
      4. 若客戶希望保留空的儲物箱，本公司將向客戶收取每個儲物箱200港元的費用。 
      5. 若在本公司根據預約時間內前去提取已包裝的儲物箱時，客戶將未使用的空儲物箱退還，且最終未在本公司儲存任何貨品或儲物箱，本公司將向客戶收取200港元的取消費。
5. 限制
   1. 客戶不得： 
      1. 以任何違法或欺詐性方式使用服務，或將服務用於任何違法或欺詐性目的，或產生違法或欺詐性效果。 
      2. 未經本公司事先書面同意，將任何服務再許可或轉售至第三方，或以任何方式、因任何原因代表本公司。 
      3. 試圖干擾或破壞服務、網站或網站中使用或連接的任何伺服器或網路，或未經授權訪問任何前述伺服器或網路。 
6. 保險
   1. 本公司直接從第三方保險公司購買保險。我方保單僅涉及火災、水災、盜竊。 
   2. 若因前述事件導致損失，本公司將直接向保險公司理賠。本公司將在收到保險公司的保險金後將保險賠款支付給客戶。若保險公司拒絕本公司理賠，本公司將不會就任何保險範圍向客戶承擔責任。 
   3. 本公司將為含有貨品的每個儲物箱和/或貨品投保，最高2,500港元，保險範圍為：
      1. 將含有貨品的儲物箱運輸至本公司的儲存設施或送回至客戶指定的送回地址； 
      2. 將含有貨品的儲物箱儲存於本公司的儲存設施。
   4. 當客戶遭受損失，而接受了客戶保險公司全部或部分償付/賠償客戶損失，則客戶免除客戶保險公司對本公司及其代理所享有的損失代位求償權。 
7. 責任限制
   1. 在任何情況下，本公司均不會就本公司第6條所述保單範圍之外的任何貨品損壞或損失負責或承擔責任。 
   2. 客戶確認本公司不知悉在我方儲存的貨品價值。客戶有責任為客戶貨品合理投保。 
   3. 客戶確認並同意使用本公司網站及本公司任何服務時完全由客戶承擔風險。本公司不以任何方式就使用本公司網站或誤解網站內容而產生的任何直接或間接損害負責或承擔責任。 
   4. 客戶負責對本公司歸還給客戶的任何物品進行儲物箱封條檢查，確認是否損毀。如有損毀須立即通知本公司的運輸職員，客戶必須同意及受權本公司的運輸職員進行物品及儲物箱拍照，若客戶認為物品有丟失或毀壞，則需在遞送後兩個工作日內以書面方式告知本公司。本公司保留再進行保險理賠前對儲物箱、貨品及貨品進行檢查並對任何聲稱的毀壞或損失進行拍照的權利。如客戶不給予本公司進行檢查或拍照，本公司將不會接受任何物品，貨品之損失或損毀的賠償責任。
   5. 客戶應負責確保對儲物箱、貨品及貨品進行仔細妥善包裝及採用儲存時合理所需的充分保護措施。對於因包裝或保護措施不是或不妥當、貨品隨 著時間的推移可能出現的變質及變化、客戶決定儲存的物品的易碎性、任何貨品缺陷或出於法律原因進行的任何貨品沒收或扣押而產生的任何物品損失、遞送錯誤及損壞， 本公司一概不負責。 
   6. 本公司就每個儲物箱或貨品的責任總額（無論是否在保險理賠的情況下）不得超過最多2,500港元保險保障範圍。若進行理賠，我方有權要求提供貨品丟失或損壞的證據，以及相關 貨品重置成本或原始成本的憑證。 
8. 終止
   1. 客戶可隨時要求歸還儲存在儲物箱內的客戶貨品並清償應付給本公司的任何結欠費用，從而終止本協議。 
   2. 本公司可因任何原因終止本協議，但應至少提前30天向客戶發出書面通知。在此情況下，本公司將向客戶退還任何預付的月費並安排將客戶物品送還至客戶已登記之地址，費用由本公司承擔。 
   3. 如客戶違反此合約之條款，公司有權以 5 天為通知期通知客戶終止此合約而毋須作任何賠償。客戶須立刻繳交應繳之儲物費用及一切有關費用並安排提出其儲物。公司亦保留追討因客戶違反合約而造成的所有損失之權利。
9. 知識產權
   1. 本公司保留對本網站及服務相關的各類知識產權的所有權，包括所有適用的版權、商標及其他產權。 
10. 隱私
    1. 本公司僅根據本公司的私隱政策使用客戶的個人資訊，本公司私隱政策可隨時在本網站上查閱。煩請抽時間閱讀私隱政策，因為其中包括了適用於客戶及客戶資訊處理方式的重要條款。 
    2. 為有效快速提供服務，本公司可使用定位服務。本公司通過使用前述定位服務而從客戶採集的資訊應根據本公司私隱政策的條款進行收集和儲存。客戶同意在接受本協議條款時，同意本公司使用定位服務。 
11. 分包及轉讓
    1. 本公司可隨時將其在本協議項下的任何或所有權利和義務分包、分派或轉讓至第三方或代理，且無需客戶同意。
    2. 本協議應對客戶的代表及繼承人具有同等約束力。 
12. 賠償
    1. 對於因客戶的任何違約行為產生的所有索賠、責任、損害、成本、費用、損失及法律費用，客戶同意根據要求向本公司、本公司職員、代 理、供應商及董事進行賠償、為其進行抗辯並使其不致因此而遭受損害。本條款同樣適用於因客戶使用本網站或服務，或客戶帳戶下任何其他主體使用本網站或服務 而產生的任何其他責任。 
13. 通知
    1. 客戶發送給本公司的任何通知必須以書面形式通過電子郵件發送至support@chubbox.com.hk。 
14. 免責條款
    1. 本公司以當前可用的狀態提供網站，包括其中的所有錯誤。本公司不保證使用網站時將不含任何錯誤或不中斷或任何缺陷將得以糾正。 
    2. 本公司將基本根據本協議規定，採用合理謹慎態度提供服務。本公司不就服務作出任何其他承諾或擔保。 
15. 不可抗力及惡劣天氣
    1. 若因不可抗力導致本公司未能提供或延遲提供服務，本公司將不對此負責或承擔責任。 
    2. 不可抗力指本公司合理控制範圍之外的任何不可預見的情況，包括但不限於戰爭、戰爭威脅、恐怖活動、罷工或其他勞工行動、暴動、火災、暴風或任何其他自然災害、電信網路故障、停電、交通環境、道路封閉、意外或任何其他不可預見的情況。 
    3. 為免歧義，當懸掛或發佈紅色或黑色暴雨警告，或三號或以上等級的熱帶氣旋警告信號也應視為不可抗力。在此情況下，所有服務及派送應即時取消，並應在前述警告等級降低或除下後安全可行的情況下儘快恢復服務及派送。 
    4. 若發生不可抗力，本公司將努力儘快與客戶取得聯繫，並將採取所有合理措施減少對服務的影響。 
16. 其他約定
    1. 本公司保留不時對本協議條款和條件進行修正的權利，且在每次購買本公司服務時，客戶應有責任查看本協議條款和條件。本協議的最新版本可在www.chubbox.com.hk上獲取。客戶持續使用本公司服務將視為代表客戶持續接受本協議最新版本。若客戶不接受本協議的任何變更，客戶可向本公司提出終止本公司的任何服務。
    2. 如有任何爭議，本公司將保留最終決定權。 
    3. 若本合約任何條款或任何條款之部份，在任何情況下，於免責條款下，當作不具效力者或未能通過合理之考證者，則該條款將被視為作廢論，誠如該條款未有在本合約內被包含過，惟此並不影響本合約內之其他條款。
    4. 法律行動需於客戶知曉損失或損毀之 6 個月內有開始向法庭申訴。否則，公司概不負責因任何關連物品，儲物，裝置之損失或損毀之索償。如索償未能符合任何上述之時限，則客戶將被視為已同意放棄提出索償之任何權利或就該損失或損毀向公司追討任何賠償。
    5. 此合約乃受香港法律管治及由其詮釋。與合約者同意香港法庭為唯一對因這裡條款之所提供或其構成其它合約之組成部份而引起或有關之所有事情之裁判。就有關任何因此合約引起或有關之爭論，客戶在此同意接受及申遞予香港法庭之裁判。客戶再在此不可逆轉地放棄因香港不是其方便之地點之辯稱，而不可逆轉地同意香港乃方便之地點，就此合約引起或有關連之事情作出法律申訴。與合約者再者同意若其中一方關係到此合約而進行在香港以外之任何法律訴訟，此一方將需付出由另方因尋求維持或轉移該法律訴訟至香港之地點或尋求取消或辯護該訴訟所聘用之法律代表之所有費用及成本。
    6. 如英文版本及中文版本之涵義不同，蓋以英文版本為準。